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Nos produits sont exclusivement fabriqués à la demande pour toi – avec un accent sur la qualité, la durabilité et le caractère.
Cela signifie : Aucun stock, pas de produit de masse – tu reçois un vrai Alpha Aim Original, fraîchement produit et expédié avec soin.
En général, le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables à partir de la réception du paiement. Ainsi, nous évitons la surproduction, économisons des ressources et préservons l'environnement – sans compromis sur le design ou la fonctionnalité.
Nous travaillons avec des services d'expédition fiables tels que DHL, Poste autrichienne, GLS et UPS – selon le lieu de livraison et le type de produit.
Dès que ton colis est en route, tu recevras un e-mail avec un numéro de suivi, afin que tu puisses garder un œil sur ta livraison à tout moment.
Nos livres de tir sont expédiés depuis le stock :
Envoi postal sans suivi – rapide, économique et écologique.
Les frais d'expédition sont calculés de manière transparente au moment du paiement – en fonction du produit, de l'adresse de livraison et de la taille du colis.
À partir d'une valeur de commande de 120 €, nous livrons sans frais de port dans l'UE.
Astuce : Fais attention aux promotions en cours – ça vaut le coup !
Actuellement, nous livrons dans toute l'Union Européenne (UE).
Si tu n'es pas sûr que nous livrons chez toi, n'hésite pas à nous contacter à office@alpha-aim.at – nous réglerons cela rapidement pour toi.
Pas de souci – ton livreur te laissera une notification ou apportera ton colis à la station de retrait la plus proche. Tu ne manqueras rien.
Oui, en principe, un échange ou un retour est possible, si quelque chose ne convient pas ou si tu es insatisfait.
Tu as 14 jours pour retourner ta commande – à condition que le produit soit non porté, non endommagé et dans son emballage d'origine.
Comme nous fabriquons chaque produit individuellement après ta commande, nous te demandons de faire un choix conscient et respectueux des ressources – surtout en ce qui concerne les tailles. Merci d'éviter les commandes multiples pour choisir (« tailles de sécurité ») afin de réduire les retours inutiles et l'impact environnemental.
Si tu as des doutes sur la taille ou le produit : n'hésite pas à nous contacter à l'adresse office@alpha-aim.at – nous t'aiderons personnellement pour que tu obtiennes exactement ce qui te convient.
Si tu souhaites renvoyer quelque chose, parce que par exemple la taille ne convient pas ou parce que tu as changé d'avis,
tu prends en charge les frais de retour.
En cas d'erreur de notre part (par exemple, article incorrect ou produit endommagé), nous prenons bien sûr en charge les frais de retour !
Notre objectif : éviter les retours – non pas pour économiser, mais parce que nous souhaitons assumer ensemble notre responsabilité : pour la qualité, la durabilité et un comportement conscient.
Merci pour ta confiance ! Merci pour ta conscience !